es mucho más que un dispositivo NFC
Mide, controla, responde y recibe informes.
Cuánta gente usa tus dispositivos, cómo va la reputación de cada local, la reseña contestada sin salir del panel y un informe de qué dice tu clientela. Y los productos, fabricados a tu medida.
El mismo producto, a tu manera.
Los mismos productos, con tu diseño y llevando a donde tú digas: tus reseñas, tu Instagram, tu carta o tu web. Tú nos pasas el diseño; nosotros fabricamos y grabamos.
*Consultar unidades mínimas para el servicio*
Mide el rendimiento de cada NFC.
Cuánta gente usa tus dispositivos y cuándo. Interacciones de hoy, evolución de los últimos 30 días con comparativa del periodo anterior, y el mapa de los días y las horas en que más se usan. Mide el interés que genera tu negocio antes incluso de que el cliente llegue a dejar la reseña. Con usuario y contraseña propios, desde cualquier móvil.
Entérate de una mala reseña en cuanto se publica.
Vigilamos tus reseñas y te avisamos por WhatsApp en cuanto entra una de tres estrellas o menos: quién, en qué local y qué ha escrito. Respondes desde el propio aviso y la publicamos en tu nombre, sin buscar nada en Google. Y en el panel tienes todos tus locales ordenados del que peor está al que mejor, con el motivo debajo del nombre y cuánto ha subido o bajado su nota en 30 días. Cada mes, además, un informe: de qué habla tu clientela, qué ha cambiado respecto al mes anterior, qué te conviene hacer, qué ya te funciona y qué ha pasado con lo que te recomendamos la última vez.
y vemos qué combinación encaja con tu negocio.
Autopilot por dentro
El local que peor va no te llama por teléfono
Te enteras semanas después, cuando la nota ya ha bajado y el cliente que se fue enfadado no vuelve. LastCheck te lo pone delante el mismo día.
- Ordenados por quién te está haciendo daño
- No por quién vende más: eso ya lo sabes. El local con peor nota sale el primero de la lista, y debajo del nombre pone por qué.
- Un aviso en el móvil, no un informe que nadie abre
- En cuanto alguien deja una reseña de una o dos estrellas en cualquiera de tus locales, te llega un WhatsApp con lo que ha pasado y dónde.
- Medimos el local, nunca a la persona
- El dato es del establecimiento. Lo que decidas sobre tu equipo es cosa tuya, y así tu departamento jurídico no tiene nada que objetar.
Control absoluto sin abrir el panel
En cuanto se publica una reseña de tres estrellas o menos en cualquiera de tus establecimientos, te llega esto al WhatsApp: qué han escrito, quién y en cuál de tus locales.
No hay que entrar a mirar nada ni esperar al informe de fin de mes. Te enteras mientras todavía se puede hacer algo, que es la diferencia entre resolverlo y leerlo cuando ya da igual.
Y respondes desde el propio aviso: el botón te lleva a la reseña con la respuesta preparada, sin buscar nada en Google.
Vale para cualquier negocio. Un bar, un taller, una peluquería, una clínica o veinte gasolineras. Si tienes ficha en Google, esto funciona igual: lo único que cambia es que la lista tendrá una fila o veinte.
Qué dicen tus clientes, y si lo que cambiaste sirvió
Leemos el texto de tus reseñas y agrupamos de qué hablan: la espera, el personal, la limpieza, el precio. No es una opinión nuestra — son las palabras de tus clientes, contadas.
Y el informe siguiente repasa el anterior: si te dijimos que la limpieza salía en nueve reseñas y ahora sale en cuatro, te lo decimos. Así sabes si lo que cambiaste sirvió de algo.
Tus clientes ya te están puntuando
Lo hagas o no. Cuéntanos cuántos locales tienes y te decimos qué te encaja, con precio cerrado. Sin compromiso.